Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Monica Bernabeu immatriculée sous le numéro 49375463600023 dont le siège social est situé à 17, Rue du Fontenat 54600 Villers les Nancy.

Les CGV décrivent les modalités de vente entre le vendeur et l’acheteur, de la commande jusqu’à la livraison du produit.

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude.
Les photos n’ont pas de valeur contractuelle.

Prix: Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
Les frais de livraison peuvent être ajoutés selon le mode choisi.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la commande.

Commandes: Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation une fois la commande validée.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de : stock insuffisant, problème de paiement, commande frauduleuse ou suspecte.

Paiement: Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer via : Carte bancaire, PayPal ou Autres moyens proposés sur le site.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Livraison: Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Délais estimés de 2 à 7 jours ouvrés. Sauf commande à réaliser, dans ce cas le délais de fabrication sera proposé avant la commande.

Le vendeur ne peut être tenu responsable : d’un retard lié au transporteur, d’une erreur d’adresse fournie par le client.

Rétractation & Retours: Conformément au Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi (ex : produits personnalisés, hygiène…).

Pour effectuer un retour, le client doit contacter :monibernabeu@gmail.com

Les produits doivent être renvoyés : non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Remboursements: Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

Garantie: Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code Civil).

Protection des données personnelles: Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande.
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant : monibernabeu@gmail.com

Propriété intellectuelle: Tous les éléments du site (texte, images, logo, design) sont protégés et restent la propriété exclusive du vendeur.

Litiges: En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du vendeur ou du lieu de livraison, selon la loi française.